Ghişeu Unic
Automatizarea proceselor deservirii de casă pentru produse, operaţiuni, conturi ale clientului în interfaţa unei singure aplicaţii – „ghişeul unic”
DeVision-FS «Ghişeu Unic» automatizează procesele deservirii de casă a clientului pentru toate produsele acestuia, deschise în orice filială a Băncii. Toate operaţiunile se efectuează într-un spaţiu informaţional unic cu o interfaţă simplă şi accesibilă, fără necesitatea comutării între ghişee şi fără aplicaţii pentru efectuarea diferitor operaţiuni bancare.
Tehnologia operării în regim de «ghişeu unic» asigură reducerea substanţială a manoperei operaţiunilor, lucru, care permite îmbunătăţirea calităţii deservirii clienţilor. Datorită acestei soluţii, deservirea clientului în orice filială sau sucursală a Băncii, pentru oricare din produsele lui, devine posibilă în 2-3 minute.
Descărcați PrezentareBeneficii pentru Afacerea Dvs. din Implementarea Soluției
UNIVERSALITATEA DESERVIRII CLIENŢILOR
În „Ghişeul unic” angajatul Băncii poate efectua următoarele operaţiuni:
- stingerea creditului, achitarea dobânzii pentru credit;
- suplimentarea contului, decontarea venitului din dobândă de pe depozit;
- efectuarea operaţiunilor în conturile curente şi în conturile cardurilor de plastic ale clientului (plăţi, suplimentare cont, primirea mijloacelor în numerar);
- primirea / expedierea unui transfer de bani;
- achitarea serviciilor comunale, serviciilor internet, telefoniei fixe şi mobile;
- convertirea valutei.
OPERATIVITATEA ŞI FLEXIBILITATEA SETĂRILOR
Ajustarea proceselor business permite completarea operativă a operaţiunilor efectuate în „Ghişeul Unic”. Totodată, soluţia asigură posibilitatea ajustării flexibile a aspectului exterior şi a componenţei informaţiei de pe ecran şi celei tipărite, necesare angajatului pentru efectuarea operaţiunilor. Ajustarea asigură multilingvismul interfeţei şi a introducerii informaţiei. În procesul efectuării operaţiunilor pot fi implicaţi câţiva executori, de exemplu, pentru autorizarea unor anumite operaţiuni, distribuind optim drepturile de acces la diferite acţiuni.
- Dezvoltatori de înaltă Calificare
- Ani de Experiență în Dezvoltare Sistemelor Informaţionale
- Bănci din Diferite țări al CSI
- Proiecte la Scară Largă Completate cu Succes