Știri

La 25 octombrie 2013 în Hyatt Regency, Kiev a avut loc un eveniment de excepţie – Forul Bancar CIS bankers T10, la care au participat peste 150 top-manageri din sectorul bancar al Ucrainei, Rusiei şi altor ţări CSI. Organizatorii Forului CIS bankers – au propus un nou format T10 (Ten 10), care presupune 10 minute de prezentări ale diferitor companii furnizoare de soluţii IT la cele mai actuale subiecte pentru societatea bancară, precum şi două panouri ale experţilor cu participarea top-managerilor băncilor lider, în cadrul cărora delegaţii forului au avut posibilitatea de a face schimb de experienţă, opinii şi idei cu colegii. 

Reprezentanţi Companiei noastre au participat la acest eveniment cu o comunicare la tema „Gestiunea strategiilor business în relaţiile cu clienţii”, în care a fost prezentată starea actuală şi nivelul de relaţionare cu clienţii băncilor, în plus, au fost dezvăluite, în baza soluţiei noastre IT, posibilităţile sporirii eficienţei şi eficacităţii acestor relaţii din contul gestiunii strategiilor business în front-office-ul băncii. 

Soluţia propusă de noi oferă oricărui departament al băncii posibilitatea de a-şi ajusta grupul său de reguli business, care formează strategia business în relaţiile cu clienţii, pornind de la nivelul soluţionării unor sarcini aparte până la nivelul determinării strategiile-business în deservirea clienţilor de către front-office-ul băncii. Strategiile ajustate permit ameliorarea substanţială a calităţii deservirii clienţilor, totodată, cei mai buni clienţi beneficiază de cele mai bune condiţii, iar cei mai răi – mai dure, lucru, care implicit va balansa şi va minimiza riscurile băncii, sporind concomitent rentabilitatea.